Solicitação
Você apresenta a necessidade, o sistema envolvido e as condições observadas.
Atendimento técnico
Apresente sua necessidade, informe as condições do sistema e nossa equipe poderá avaliar a melhor forma de atendimento.
Solicitar atendimentoSolicitação de atendimento
As informações enviadas ajudam nossa equipe a entender o cenário antes do primeiro contato.
Se possível, informe:
Tipo de equipamento ou sistema
Falha, sintoma ou necessidade apresentada
Cidade ou local da instalação
Impacto da ocorrência sobre a operação
Atendimento YAHAR
Próximas etapas
O contato inicial permite reunir as informações necessárias para direcionar corretamente a necessidade apresentada.
Você apresenta a necessidade, o sistema envolvido e as condições observadas.
A equipe avalia as informações recebidas e identifica os próximos passos necessários.
O atendimento é direcionado conforme o equipamento, a situação apresentada e as necessidades da operação.