Privacidad
Política de Privacidad
Conozca cómo se utilizan y protegen las informaciones enviadas a través del sitio de YAHAR.
Esta Política de Privacidad describe cómo YAHAR trata la información proporcionada por los visitantes durante el uso de este sitio y de sus canales de atención.
1. Información que podemos recopilar
Cuando utiliza el formulario de atención, podemos recibir información como nombre, empresa, teléfono, WhatsApp, dirección de correo electrónico y la descripción de la necesidad informada.
Para fines de seguridad, funcionamiento y prevención de abusos, el sistema también puede registrar información técnica como dirección IP, navegador utilizado y fecha y hora de la solicitud.
2. Cómo utilizamos esta información
La información recibida puede utilizarse para analizar su solicitud, realizar contacto comercial o técnico, brindar una atención adecuada y mantener el historial necesario para la continuidad de la comunicación.
La información técnica también puede utilizarse para la seguridad del sitio, prevención de spam, identificación de uso indebido y diagnóstico de fallas.
3. Compartir información
YAHAR no utiliza los datos enviados mediante el formulario para comercializar bases de datos.
La información puede ser procesada por proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio y de la atención, como servicios de alojamiento, infraestructura, correo electrónico y herramientas de medición de audiencia, cuando corresponda.
4. Medición de audiencia
Cuando la medición de audiencia esté configurada, el sitio solicitará su autorización antes de activarla. Si acepta, podrán utilizarse herramientas de análisis para comprender de forma agregada cómo se utiliza el sitio y qué páginas y acciones reciben mayor interacción.
Cuando se autoriza la medición de audiencia, el sitio puede registrar la página visitada, el origen del tráfico y la referencia, parámetros de campaña como UTM source, medium y campaign, información del dispositivo y navegador, identificadores técnicos de visitante y sesión, eventos de interacción y una ubicación geográfica aproximada inferida a partir de la dirección IP. Estos datos se utilizan para análisis estadístico y atribución comercial.
Puede rechazar la medición de audiencia y continuar utilizando las funciones esenciales del sitio.
5. Cookies y almacenamiento local
El sitio puede utilizar recursos del navegador necesarios para el funcionamiento de la sesión y la seguridad. También podemos almacenar localmente su preferencia sobre la medición de audiencia para evitar solicitar la misma elección en cada acceso.
6. Seguridad
Se adoptan medidas técnicas y administrativas destinadas a reducir los riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida de la información tratada por el sitio.
7. Conservación de la información
La información puede conservarse durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada, mantener el historial de atención y cumplir las obligaciones aplicables.
Cuando deje de ser necesaria, la información podrá eliminarse o anonimizarse, salvo en los casos en que sea necesario conservarla.
8. Sus derechos
El titular de los datos puede ponerse en contacto con YAHAR para solicitar información relacionada con el tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, ejercer los derechos previstos en la legislación de protección de datos.
9. Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los servicios utilizados o en las prácticas de tratamiento de información.
10. Contacto
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre la información proporcionada a través del sitio, póngase en contacto mediante los canales oficiales de YAHAR.